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ユアマイスターの悪いクチコミから良い評判まで解説！

ハウスクリーニングサービス一覧
2023.01.15

100以上のサービスをオンラインから依頼できる「ユアマイスター」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「ユアマイスター」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

ユアマイスターの公式サイトはこちら

ユアマイスターの基本情報

運営会社名 ユアマイスター株式会社
対応エリア 全国47都道府県に対応
利用料金
  • エアコンクリーニング：8,000円～
  • 洗濯槽・洗濯機クリーニング、お風呂・浴槽クリーニング、キッチンクリーニング：各13,000円～
  • 水回りクリーニング（セットメニュー）：17,000円～
  • 換気扇クリーニング：11,000円～
  • ベランダ・バルコニークリーニング：9,000円～
  • 洗面所クリーニング、トイレクリーニング、冷蔵庫クリーニング：各7,000円～
  • 窓・サッシクリーニング：1,000円～
運営会社ホームページ https://corp.yourmystar.jp/
申込先 公式サイトはこちら

ユアマイスターの良いクチコミをまとめました！

ユアマイスターの良いクチコミを18件、中立～悪いクチコミを9件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

ユアマイスターのツイッターでの良いクチコミ7件


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最後の言葉「また何年後かに」というように、いつも定期的・継続的に依頼しなくても単発依頼できるのは便利でウレシイですよね。


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ビフォーアフターの写真が分かりやすい♪


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おぉぉ！強烈な写真ですｗでも、数年経過したドラム式洗濯機だったらどれも分解洗浄するとこんな埃の塊ができてきそうです・・・


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咳が止まらない原因が「掃除してなかったエアコン（→ハウスダストアレルギー）」というパターンですね。季節が夏場にもかかわらず咳が止まらないようだったら、このツイッターを思い出してエアコンクリーニングするというのも手ですね。


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1年に1回のエアコンクリーニングが7,000円なら毎年依頼してもいいよね♪


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なるほど！「母の日プレゼント」にいいですね。

ユアマイスターのインスタでの良いクチコミ6件


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バスルーム、キッチンコンロ、換気扇がキレイになった各写真みると、どれもピカピカすぎて新品みたいですね。

 

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温度設定が「28℃で十分涼しい」とは驚！


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「友達が急にお風呂貸して－って来ても気兼ねなく貸せるくらいピカピカに」→満足度合いが最高と言うのがよくわかりますね。

 

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1年くらいでハウスクリーニングなんてしなくても･･･と思ってたけど、このインスタ報告をみると必要かも？って思いますね。

 

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キッチン周りのクリーニングについてリールでの状況説明が非常にわかりやすい投稿です。


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お掃除機能付きエアコンでもこんなに汚れるんですねｗ

ユアマイスターのその他ネット上の良いクチコミ5件

良かった点の1つ目は、予約が取りやすく日時がすぐに決まった点です。申し込みをするとその日に返信のメールが届き、希望の日時を連絡すると翌日にすぐに決まりました。
2つ目は業者の方の対応がとても良かったことです。話しやすくてクリーニングの頻度やお掃除の仕方など、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。クリーニング中に排出された黒い水を見るとクリーニングして良かったと思いました。その後、エアコンがよく冷えるようになり気になっていた匂いもありません。

予約してから空いている業者が来てくれるのでスムーズに対応してもらえ、料金などの連絡もすぐにありました。作業も丁寧で、汚れ防止のための使い方も教えてくれて、片付けもきちんとしてもらえたので、とても親切に感じました。

約15年前の機種でしたが事前に『古い機種なので万が一の事があるかもしれませんが丁寧に作業させて頂きます』とのメッセージを頂き正直な感じを受けました。その通りに丁寧かつテキパキとした作業をしていただき感謝しています。ビフォーアフターの写真も送って頂き頼んで良かったと思いました。

築21年で初めて、ハウスクリーニングを利用させて頂きました。見えない部分の埃や油汚れの蓄積（見せて頂いた時ビックリしました）がかなりある我が家でしたが、ピカピカにして頂きました。ありがとうございました！今度はもう少しこまめに利用したいと思います。

匂いに困り、初めて洗濯槽クリーニングをお願いしましたが、細部まで丁寧に綺麗に仕上げていただき仕事のやり方を見ていてとても安心しました。終わった後は匂いは全くなく、新品同様になりとても嬉しくなりました。
お風呂の掃除についてもついでにと少し綺麗にしてくださったりとてもサービス精神がある方で依頼してよかったと思います。また何かある際はお願いしたいと思います。

ユアマイスターの中立～悪いクチコミを9件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上からユアマイスターの中立～悪いクチコミを探してみました。

引っ越しのついでに頼みましたが、日程変更が多く、当日も不在着信もなく急に遅れてきました。作業自体は全く不満はなかったのですが（きれいになっているか素人には正直わからないですよね）、ただただ日程を変えた挙句に当日連絡なしに遅刻してきたのが困りました。
ちなみに、当日どうして遅れたのかと聞いたら、かなり遠い地点で渋滞に巻き込まれたらしいです。「渋滞に巻き込まれた時点で電話できたのに！」（二人いたので運転中でも一人はできたはず）と思ってきいたところ、連絡することをまったく考えていなかったようで、呆れてしまいました。

換気扇の油汚れにお手上げで、換気扇とキッチンセットプレミアムを依頼しました。作業終了後に見たところ、ガスコンロにカスが残っていて「綺麗になった」という印象を持てませんでした。が、まあ汚しているのはこちらだと思い何も言いませんでした。
が、帰ったあとにガスコンロを見ると、重曹が拭き取れてなく、白く固まっています。バーナーキャップを外すと、下にも重曹が固まっていました。自分で掃除する時には、爪楊枝を使って拭き取っているのに、プロでこの仕上げはさすがにないと思い、担当業者に電話しました。この仕事では支払いできないと言うと、全額返金しますと言われて、キャンセル扱いにされました。明日きて作業し直してくれれば良かっただけなのに。換気扇も排水口もきれいだったのに。残念です。
ユアマイスターにメールしても、要件も聞かずクレーマー扱いで小馬鹿にした返信しかよこさず。苦情をきちんと受け入れない企業に未来はないと思っています。今回、ハズレの業者だったと思ったけど、結局親会社がプロ意識ゼロなので仕方ないとあきらめました。

新築の床に傷がついていました。 一度確認に来てもらい、話がしたいと伝えても対応が最悪でした。保証に入っても意味ないです。忙しいので来られない。 当日に言われてないので対応できない。 傷をつけるような物は置いてない。 個人事業主なので何があっても上司は関与しません。責任は担当者個人のみです。話し合いによってはこちらも折れるしかないと思いましたが、やったやってないの話し合いの前に全く誠意は感じられないので、時間とお金のムダでした。
ユアマイスターサポートに何度も連絡してようやく解決できました。 この投稿が消されても構いませんが、ガイドラインに沿ってウソや誇張のない正直な口コミを書いたつもりです。

ユアマイスターがセレクトした業者にエアコンのクリーニングをお願いしました。クリーニング作業そのものは素人目のため、問題は起きなかったとしか言えませんが、接客態度が不快でした。非常にプライベートな質問（恋人はいるの？など）をされたり、「まさか料理はレンチンで済ませてるの？」等あまりに馴れ馴れしい発言をされました。本人曰く「そういう地域にも行くけどお高くとまっている人は嫌い。」とのことでアットホームさを売りにしているようでしたが、馴れ馴れしいこととアットホームさは別物です。あくまで私は客であり友人家族ではありません。当業者のホームページから直接伝えようと思いましたがサイトが見つからず、ここに書き込みをさせていただいた次第です。値段はかなり安く済みましたが、今回のことから値段は多少かかっても大手に頼もうかと思います。

ユアマイスターのクチコミまとめ

  • 掃除の仕上がりが良い
  • 接客対応が丁寧
  • 洗濯機やエアコンの分解洗浄が徹底的
  • 母の日プレゼントにオススメ
  • ハウスクリーニングした満足度合いが高い
  • エアコンクリーニングが格安
  • 洗濯槽クリーニングを依頼したけどついでにお風呂も綺麗にしてもらった
  • クリーニングを依頼したエアコンが故障した
  • 業者によってクリーニングの技術レベルや接客対応、マナーに差がある

ユアマイスターをおすすめしない人

  • どの業者にも均一なサービスの質や料金を求める人
  • 自分に合った業者を検索して探すのが面倒な人

ユアマイスターをおすすめする人

  • 大手業者から地域密着の個人業者までいろんな検索条件で業者を選びたい人
  • 女性スタッフを指定したい人
  • 自分で質の良い業者を見抜ける自信がある人
  • 登録業者が多くて繁忙期でも予約が取りやすいサービスを探している人
  • ハウスクリーニングの費用をできるだけ抑えたい人
  • 豊富なセットメニューでお得にハウスクリーニングのサービスを利用したい人

ユアマイスターの公式サイトはこちら

ユアマイスターの運営会社情報

運営会社名 ユアマイスター株式会社
運営会社住所 東京都世田谷区三宿1丁目13-1　東映三宿ビル5階
運営会社ホームページ ユアマイスター株式会社