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カジタクの悪いクチコミ～良い評判まで解説！

ハウスクリーニングサービス一覧

イオングループが運営しているということで研修制度が充実しており安心感がある「カジタク」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

カジタクを利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

カジタクの公式サイトはこちら

カジタクの基本情報

運営会社名 アクティア株式会社
対応エリア 一部地域・一部離島を除く全国主要都市（北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、高知県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、鹿児島県）
通常利用料金
  • 通常タイプエアコン：13,200円/台
  • お掃除機能付きエアコン：21,780円/台
  • レンジフード・キッチン・浴室：各14,850円/箇所
  • トイレ＆洗面所：13,200円/箇所
  • 大掃除サービス4カ所セット：48,730円
  • 窓・サッシ・網戸2か所セット：13,200円
運営会社ホームページ https://www.kajitaku.com/company/corporate/
申込先 公式サイトはこちら

カジタクの良いクチコミをまとめました！

カジタクの良いクチコミを21件、中立～悪いクチコミを5件をツイッターやその他ネット上からまとめてみました。

カジタクのツイッターでの良いクチコミ12件


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大手イオングループということで研修制度が充実しているのでスタッフ対応を評価するクチコミです。公式サイトを確認するとカジタクではエアコンクリーニングの自社研修施設を持っているんだとか。この施設で徹底的に接客マナーを鍛えているんでしょうね。


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カジタクのエアコンクリーニングは価格がリーズナブルだし一律料金（追加料金ナシ）だから利用しやすいですね。


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新築のようにピカピカに仕上げてもらえるとお願いしてよかったと思えますよね。カジタクの浴槽クリーニングは汚れの種類や場所に合わせてプロが機材・洗剤を使い分け、カビや水垢等のしつこい汚れを徹底洗浄し、浴槽から壁・床・扉などをピカピカにします。ふだん手の回らない天井、扉、シャワーヘッド等すみずみまでキレイにしてくれます。


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レンジフードは設置場所が高いので個人では掃除しにくい場所といえます。だからつい普段は放置しがちになるのですが、頑固な油汚れは換気効率を低下させてしまい、部屋に臭いがたまりやすくなってキッチン全体の汚れにつながります。このクチコミのように年に1回プロにクリーニングしてもらうのが賢明ですね。

カジタクのインスタでの良いクチコミ5件

 

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カジタクのその他ネット上の良いクチコミ4件

カジタクでは、作業を始める前にヒヤリングがあるので無駄がありません。自分がお願いしたいところをきれいにしてもらうことができて、とても助かっています。
サービスキャストの方に来てもらうようになってからは、家事に多くの時間をかけることがなくなり気持ちに余裕を持てるようになりました。家の中が乱れているとリラックスできませんが、今は居心地がいいです。
定期的に来てもらうようになってからは、トレイやバスが清潔になり汚れが気になることがなくなりました。1週間に1回のペースでカジタクのサービスキャストの方に来てもらっていますが、リーズナブルな価格なので今後も利用を続けたいと思っています。もうこのサービスなしでは、生活ができなくなりました。

北側の部屋のため、エアコンのカビ＆埃がひどいのでエアコンクリーニング（＆室外機のクリーニング）を頼みました。女性の方が時間通りに到着し、テキパキとやってくれ、カビ＆ほこりがきれいになりとてもよかったです。黴臭い匂いも取れて、早く頼めばよかったと思いました。ほかの方の口コミを見るとどうなのかなと思ったのですが、ダスキンと比べると安いし、私は出来には大変満足しました。
エアコンの左側が２センチ位しか幅がないのが心配で問い合わせしましたが電話は繋がらない＆メールの返信もありませんでしたが、サイトには１０センチとありますが、Q＆Aには３センチくらいあればOKとあったので申し込んでしまいましたが大丈夫でした。もう少しサイトにどのような感じだと受け付けられないとかあったほうが親切ではと思いました。

カジタクを利用した率直な感想についてですが利用感は一言で言うと非常に良かったです。私は浴室の清掃を依頼したのですがスポットプラン利用で料金は1万3060円でした。清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました。作業スタッフは1名で作業時間は1時間40分程度で早かったです。もちろん浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした。
自身ではキレイに落とす事が出来なかっただけに素直にさすがプロだなと関心してしまいました。スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです。カジタク自体に利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています。

大手イオングループのカジタクはこれまで総計70万回も家事代行サービスを提供してきた老舗です。Webサイトから問い合わせ、初回のお試しプランをご依頼しました。
問い合わせ後、メールにて細かい日程調整や依頼内容をすり合わせ。指定した日程ですんなり確定しました。定期利用の場合は、曜日・時間が基本固定になるので、日程調整は初回のみ発生します。
当日は来ていただいたスタッフの方はすごく礼儀正しく、感じの良い方。最初の30分間でサービスの内容の説明を受けました。印象的だったのが、サービス内容に不備があった場合に再実施を依頼できる点です。
サービス説明の後は、依頼内容の再確認と掃除道具の場所を説明して、実際に掃除。90分間と短い時間でしたが、掃除機がけから水回りの掃除までしていただきました。ベッドの下やクローゼットの中など、普段手の届かないところまでピカピカになりました。

カジタクの中立～悪いクチコミを5件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上からカジタクの中立～悪いクチコミを探してみました。

スタッフによって大きな差があると思います。優秀なスタッフに当たると、態度良し！サービス感良し！仕上がり良し！で、また依頼したいと思います。
ところが、質の悪いスタッフに当たったら、『あんた本当にプロなの？やる気あるの？』と言いたいくらい嫌な思いをします！仕上がりが悪くて、やり直してもらいましたが、結果あまり変わらず、『これ以上無理です』と言う。挙げ句の果てに『他の業者なら出来る』と言い出したので唖然としました。帰った後で、自分で汚れを擦ってみたら、簡単に綺麗に取れました。プロのくせに、アレはなんだ？今後このスタッフは避けたいです。一応、問題の箇所の写真は保存しました。カジタクさん、スタッフ教育を、もっとしっかりやって下さい。

一言で最悪です。イオン系列なので、イオンカードのポイントを使おうとしたのですがポイントが連携されず、問い合わせてもたらい回し。仕事をしながらなので、電話に出れず折り返しすると、通常の問い合わせ窓口と同じで話せる状態まで何分もかかり、挙句の上には担当者から折り返します。
結局どこに問い合わしても原因が分からずポイントは諦めて通常に予約するも事前に空いてる日12月28日を確認して予約をしても空いてません。と表示され調節を依頼すると電話が来るまで3日も待たされ来年まで空きがありません。と言われました。事前に確認したのに、空いてない。かつその調節もすぐに連絡くれば次の日なども空いていたのに3日後に連絡がくる。定休日などがあれば分かりますが毎日営業していてなぜそうなるのか理解できません。システムがおかしいので、クレームを言いたいと言ってもコールセンターで謝る事しか出来ませんの一点張り
受付の段階でこんな適当な仕事をされてはサービスなんて期待出来るものではありません。残念です。

カジタクのクチコミまとめ

  • スタッフの技術力だけでなく接客マナーも良い
  • エアコンクリーニングの料金がリーズナブル
  • レンジフードは普段掃除しにくいので助かった
  • 作業の前にヒアリングがあるので無駄がなく安心
  • エアコンクリーニングが良かった。
  • カジタクの利用方法がとても簡単だった
  • 定期利用の場合、日程調整は初回のみ（曜日・時間は基本固定）
  • スタッフにより大きな実力差がある
  • 受付の対応がよろしくなくコールセンターの対応も不十分
  • 予約日程の調整ができない

カジタクをおすすめしない人

  • 作業前のヒアリングは手間だと思う人
  • ネット予約が苦手な人
  • 一律料金でなく少しでも割引ができる業者を探している人

カジタクをおすすめする人

  • ネットで簡単に予約申込がしたい人
  • 見積もり訪問費や出張費・駐車料金、追加料金の心配をしたくない人
  • 料金が明確でリーズナブルな業者を探している人
  • 高い技術力を持つプロによる本格クリーニングサービスを求めている人
  • エアコンクリーニングに定評がある業者を探している人
  • 研修をしっかり実施している業者を探している人
  • 仕上がりが不満ならやり直してくれる業者を探している人

カジタクの公式サイトはこちら

カジタクの運営会社情報

運営会社名 アクティア株式会社
運営会社住所 本社：東京都中央区八丁堀4-3-3 ヒューリック新京橋ビル6階
運営会社ホームページ アクティア株式会社