ハウスクリーニング士など技能資格を持ったプロが訪問してくれるほか、女性スタッフが多いのできめ細かいニーズに応対してくれると評判の「キラッとハウス」のクチコミをご紹介したいと思います。
実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく信じを伝えていけたらと思います。
キラッとハウスのハウスクリーニングを利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
キラッとハウスの公式サイトはこちら
キラッとハウスの基本情報
| 運営会社名 | 株式会社横浜GLITTER |
| 対応エリア | 神奈川県、東京都大田区・世田谷区 |
| 基本利用料金 |
|
| 運営会社ホームページ | https://www.kiratto-glitter.jp/flow/#company |
| 申込先 | 公式サイトはこちら |
キラッとハウスの基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新のハウスクリーニングを知りたい方は「【2023年最新】ハウスクリーニングおすすめ10選を人気の20業者から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
キラッとハウスの良いクチコミをまとめました！
キラッとハウスの良いクチコミを10件、中立～悪いクチコミを3件をインスタやその他ネット上から探してまとめてみました。
キラッとハウスのインスタグラムでの良いクチコミ4件
この投稿をInstagramで見る
この投稿をInstagramで見る
この投稿をInstagramで見る
この投稿をInstagramで見る
キラッとハウスのその他ネット上での良いクチコミ6件
窓ガラスの掃除を依頼させて頂きました。説明も丁寧ですし、手の届かない２階の高所の窓ガラスも対応して頂き、ピカピカになりました。一緒に最終チェックもして頂き、安心感があります。また当日追加での依頼も快く受けてくださり、ありがとうございました。
リビングにある埋め込み型エアコンのクリーニングをお願いしました。7年間掃除をしていなかったので、赤カビ黒カビがたくさんついていたようで、汚れた排水をみてゾッとしました。エアコンの周辺家具も丁寧に養生していただき、トラブルなく、ご対応いただきました。
さっそくエアコンを使い始めましたが、クリーニングしたてということでとても気持ちよく過ごすことができています。ありがとうございました！
口コミが一位という事だったので、エアコンのクリーニングを頼んでみました。丁寧な挨拶、対応 エアコンのクリニーングも汚れの説明から、アドバイスまで丁寧にしてくださいました エアコンも綺麗になり、とても気持ちがよいです。我が家はエアコンが4台ありますので、また来年もエアコンのクリーニングを頼みたいと思います 口コミ通りでよかったです^_^
今回、初めて住まいの外壁クリーニングをお願いしました。湿気の多い地域に住んでおりますので、外壁に苔がたくさんついて、当初真っ白で購入した家が数年で薄緑の家になってしまっていました。ところが！樽川さんのスゴ腕により、もとの購入時のようなキレイな外観の家に戻りました！低予算で、環境によく、しかもキレイになるという今回の外壁クリーニング、超オススメです。是非またお願いしたいと思います。また、樽川さんのお人柄と仕事への熱意にも心打たれました。今回のクリーニングで使用された精製水の技術について丁寧に説明してくださり、また環境面や外壁を傷めないという強い信念も語ってくださいました。とても信頼できる、まさにプロの掃除屋さんです！
女性スタッフがいますので話しやすく安心感があるのは嬉しいですね。こちらの要望も伝えやすくてとても良かったと思います。丁寧な仕事ぶりで気持ちよくお支払いできましたので、次もまたお願いしようかなと考えています。
子供が夜中にたくさん嘔吐してしまいました。ノロウイルスが保育園で流行っている時期で吐いた子の妹はまだ2ヶ月で移したくなかったので素早く除菌したく業者さんを呼びました。深夜だったのにも関わらず，すぐに来てくれて嫌な顔せず対処してくださりました。翌日病院に行くとノロウイルスではなかったのですがしっかり除菌してもらい安心することができました。値段もとても安く良心的でしたし作業中娘の体調も心配してくださりとても感謝しています。
キラッとハウスの中立～悪いクチコミを3件まとめました！
先ほどの良いクチコミと同じように、ネット上からキラッとハウスの中立～悪いクチコミを探してみました。
キッチンとコンロ、それからコーキングゴムの打ち替えをお願いしました。長くお付き合いさせて頂ける業者さんを探していまして、口コミが良かったのでお願いしてみたのですが、残念なことが多かったです。
良かった点
・キッチンの棚の中も掃除して頂けました。キッチンの棚は表面のみの場合もあるので助かりました。
悪い点
・話が伝わっていない
①問い合わせの電話の際にクレジットカードでの支払いを希望したのですが、伝わっておらず、手数料のかかる後払いでの支払いになってしまった。(企業側のミスだと思いますが、手数料分の割引などはありませんでした。)
②また、当日バタバタしていて気がつかなかったのですが、電話問い合わせの際にセット割引されると伺っていたのがされていなかったです。
上記2つで、2000円近く多く払っていることになります。
③当日いらした人数も、聞いていた人数と違いました。
・ハウスクリーニングは、他に３社ほどお願いしたことがありますが、どこの業者さんも、終了時に全ての箇所の確認と説明があり、気になるところは相談して出来るようなら直してもらうといったことが出来ました。こちらはそういったことがなく、後で気がついたのですが、掃除がされていない棚が2ヶ所残っていました。また、確認がないため仕上がりが分からず、キッチンの壁ですが、爪でこすれば取れるような汚れも残っていました。
・コーキングゴムの打ち替えに関しては、あまり変わっておらず他業者に相談を考えています。
・(これはご本人に確認していないので、違ったら申し訳ないのですが、)追加でお願いしたオーブントースターも、中の方はされていないのではないか。。と思っています。
口コミがとても良かったので楽しみにしていたのですが、ここまで口コミが良い理由が正直分かりませんでした。今回が良ければ、トイレとお風呂もお願いしたいと思っていたのですが、悩んでいます。トイレに関しては、資格をお持ちということなので、また違うのでしょうか。。今回は残念でした。
2回お願いしたのですが、スタッフさんの感じがよく頼みやすい雰囲気です。しっかり丁寧な仕事なので満足感はあると思います。ただ私は夜間のサービスが限られてしまっているのが残念だと感じました。それだけがおしいですね。
入居前の別会社のハウスクリーニングが手抜きで入居時にトイレが汚かったので、個人でこちらにハウスクリーニングを依頼しました。豆知識的なものも聞けた点は良かったです。しかし、肝心の清掃は不満の残る出来で、それに対する説明も疑問だらけでした。
①便座の根元の方に汚れが残っていた。→これはその場で拭いて貰いました。
②便器裏側（水が出る箇所）に茶色い汚れが残っていた。→これは錆だそうです。洗剤とか使って拭いても落ちなかったので実際そうみたいです。
③フローリングにゴミが残っており、クイックルワイパー的な道具で掃除するとごっそりゴミが取れました。→「溝とかにも入り込んでいるから、完全にゴミを取り切ることは出来ない。」と言われましたが、何回か拭いたら取れるゴミの量は目に見えて減って目立たなくました。。。
④キッチン下の棚、クローゼット扉、トイレ入り口ドアの結構目立つ場所に軽く拭いただけで取れる汚れが残っていた。→2回目の問い合わせ時に言及したのですが、2回目は無視されました。。。催促しても同じく無視でした。
今回は、入居前に不動産会社が発注しているハウスクリーニングが手抜きだったことによる再クリーニングなので、ぱっと見では変化が分からない状態でした。それは最初からリスクとして分かっていたので、このように入念にチェックしました。問い合わせを無視されたこともあり、不信感が残りました。
ハウスクリーニングでは清掃時に不在にして依頼することもありますので、こういう出来でこういう誠意を欠いた対応ですと、信頼して任せることは出来ないと感じたので、こういう点数になりました。口コミの件で電話された人もここの口コミ見ると居るみたいで怖いですが、正直な評価です。
キラッとハウスのクチコミまとめ
- 仕事が丁寧
- クチコミ1位のとおり仕事も対応も丁寧でとても気持ち良い
- 外壁クリーニングで外観が購入時のように戻った
- 女性スタッフがいるので話しやすく安心感がある
- 夜中の突然の依頼にも対応してくれた
- 支払方法やについて問い合わせ時に確認したことが伝わっていなかった
- 夜間のサービスが限られている
- 問い合わせを無視された
キラッとハウスをおすすめしない人
- 神奈川県在住でない方
キラッとハウスをおすすめする人
- 神奈川県在住の方
- 有資格者や女性スタッフが多く在籍している業者を探している方
- 丁寧な対応と作業を希望される方
キラッとハウスの運営会社情報
| 運営会社名 | 株式会社横浜GLITTER |
| 運営会社住所 | 神奈川県横浜市港南区日野8-8-18 トーヨービル1F |
| 運営会社ホームページ | 株式会社横浜GLITTER |
