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「アールクリーニング」の悪いクチコミ～良い評判まで解説！

ハウスクリーニングサービス一覧
2023.01.18

作業実績20万件を誇りながら日本トレンドリサーチでハウスクリーニング業者満足度3冠を達成するなど利用者から高評価を得ている一方、業界内では珍しい時間制のクリーニングプランを用意しており使い方次第でリーズナブルに利用できるのが魅力の「アールクリーニング」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「アールクリーニング」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

アールクリーニングの公式サイトはこちら

アールクリーニングの基本情報

運営会社名 株式会社 Fire Works
対応エリア 東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県（一部地域除く・対応エリア外の近隣は3,000円～の出張料金で対応）
通常利用料金
  • エアコン：19,350円
  • レンジフード・キッチン：各19,250円
  • 浴室：23,650円
  • トイレ：15,950円
  • 洗面台：15,950円
  • フロア：17,500円
  • 窓・サッシ・網戸・雨戸：17,500円
  • ベランダ・バルコニー：15,950円
  • 激トク3時間パック：49,400円
  • 激トク4時間パック：61,900円
  • 激トク8時間パック：104,800円
  • 激トク16時間パック：187,000円、
運営会社ホームページ https://a.r-cleaning.com/corp/
申込先 公式サイトはこちら

アールクリーニングの良いクチコミをまとめました！

アールクリーニングの良いクチコミを13件、中立～悪いクチコミを7件をツイッターやその他ネット上からまとめてみました。

アールクリーニングのツイッターでの良いクチコミ6件


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アールクリーニングの特徴は丁寧な仕上げに加えて料金が安いこと。基本料金が安くても汚れがひどかったら追加料金がかかるのでは？と気になるかもしれませんが、汚れ具合で追加料金は発生しません（公式サイトでしっかり宣言しています！）。さらに、エアコン内部に一定期間カビが発生しにくくなる防カビ抗菌コートが無料です。高コスパのハウスクリーニングサービスを受けることができるので非常にうれしいですね。


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自宅に招き入れてクリーニングをお願いするなら対応が良いスタッフさんに来てもらいたいものです。上のツイッターはアールクリーニングのスタッフさんの対応の良さに満足していることがよくわかりますね。


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数々のエアコン業者のスキルの程度を知ってる人が絶賛するのだから間違いない「職人技」を持つスタッフさんなんでしょうね。こういう方のサービスを受けるとお得感を感じないわけにはいかないでしょうね。

アールクリーニングのインスタでの良いクチコミ3件

 

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アールクリーニングは20万件の作業実績があるので安心して任せることができますよね。

 

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アールクリーニングのその他ネット上の良いクチコミ4件

正に今、エアコンクリーニング終わった段階です。当方、エアコンクリーニングは初めてでした。条件はお掃除機能付、抗菌コート、室外機洗浄でした。エアコンは１０年以上使用の製品です。たまに暖房時に冷風がでる、汚れた水が出たりしてくる状況になっており、買い替えも検討してました。今回のクリーニングで、どこまで使用期間が延びるか今後の状況に期待しております。
＜今回良かったなと思った点＞

  • 予約前の質問への回答が早かった。
  • 前日の申し込みにも関わらず、作業に応じていただいた。
  • 他店では掃除機能付のエアコンは10cmの幅がないと対応不可と記載されていて、自宅のエアコンは指一本分くらいしかスペースがなかった。気になって写真を撮って確認したら、対応可能との回答だった。当日もちゃんとエアコンの部品を外して、クリーニングいただいた。
  • 駐車スペースの都合で車を２回も移動していただいたが、気にすることもなく対応いただいた。
  • 来られた方は協力会社の方で、マスク越しであまり表情が分からなかったが、朗らかで好印象だった。
  • ベッドの上にエアコンがある状況でしたが、養生していただき、よごれも残りませんでした。
  • クリーニング後の汚れた水を排水をどこに捨てるべきか、確認いただいた。
  • クリーニング前後の状況をスマホ写真で確認できて、きれいになったことを実感しました。
  • 開始前と開始後で確認事項もちゃんと確認いただいた。

＜その他＞

  • これは他社と比較できないのですが、自分の想像していたより高圧洗浄機の音が大きく驚いた。初めてのエアコンクリーニングでしたが、結果には満足しております。

実家の父が70歳を超えていて、高所にあってなかなかできないエアコンの掃除をしてもらおうと思い依頼しました。
家電1つのクリーニングだったのですが、きちんと事前に見積もりを出してもらえました。今回初めての利用で、受付担当の方が電話でかかる時間と費用を分かりやすく説明してくれたので、好感が持てました。内部のフィルターはしばらく掃除していなかったのですが、クリーニングの際にしっかり除菌もしてもらえたので満足しています。
あと、購入から10年以内のエアコンだったら、万一洗浄で故障した時も無料で取り換えてくれると説明があったので、とても安心できる制度だと思いました。次に依頼する時は、壁の汚れが目立ってきている浴室のクリーニングをしてもらいたいと思っています。

クーラーを使うためにエアコンのフィルターを掃除していたら、エアコン内部にカビと水たまりを見つけた上に異臭がしたのでお掃除をお願いしました。事前説明などもあって安心してお掃除をお願いできました。お掃除も丁寧でした。お掃除の後でエアコンを見せてもらったところ、汚れがきれいにとれていて、異臭もなくなっていてよかったです。掃除をしながらお手入れの仕方などを教えてもらえてためになりました。リーズナブルなお値段でここまでしてもらえるのか、と感動しました。次もぜひお願いしようと思います。

丁寧な作業、丁寧な説明(エアコンの状態など)、でとても良かったです。また、テキパキと作業されていて、次回のエアコンクリーニングもお願いしたいと思っております。

アールクリーニングの中立～悪いクチコミを7件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上からアールクリーニングの中立～悪いクチコミを探してみました。

エアコンクリーニングがおすすめの業者を探していた所、アールクリーニングの評判がよかったので申し込みをしようとしましたが、私の住んでる地域には対応しておらず、関東の一都三県のみだったので泣く泣く断念…。料金が安くて口コミの評判もいいので、今後は全国展開してくれるといいなと思ってます。

良かった点として時間に正確で、所要時間が話しやすく、明るい感じである。値段もかなり安く、駐車場負担も助かる。改善点としては汚れが少し残っていて、仕上げに拭いてくれず、濡れたままの状態での仕上げである。毛も数本残っていた。また、扉を開けたまま作業をしていたので、匂いがこちらに来ていた。勝手にリビングの扉を開けた点も残念。道具をそのまま床に置くのもいただけない。（敷物を普通は持ってくるが）スタッフはとても良い人なのだがもう頼まないと思う。

よくなかった点

  • スリッパを用意していたが履かずにフローリングの上をあるいたため足跡が残った
  • 側溝の水止めの養生をせず仕事にかかろうとした
  • 仕事が完了した後、チェックを要求しなかった
  • チェックしたとこと汚れが残っていた。
  • 前回はケルヒャーで高圧洗浄したが今回はクーラー用の高圧洗浄機を使っており圧力が弱いように感じられ汚れの落ちに違いがあるように思えたがその点の説明がなかった
  • 全体的にただ言われてことをやっているだけの仕事態度と感じた
  • リピートであり時間的余裕がなかったのでこの店を選んだが、やはり、もう少し、評価の高い店を選ぶべきであった

エアコン洗浄で依頼をしました。電話で対応したときには一時間半で終わると言っていましたので安心感がありました。ですが実際に掛かった時間は約4時間ちょいで残念に思いましたが、アフターサービス等しっかりしてると思います。(男性・30代・会社員)

自動掃除機能付きエアコンの掃除を依頼

  • 現場に来たのは下請けの業者と思われる1名。名刺や自己紹介は無し
  • エアコンの組み立てに何度も手間取りつけては外してを繰り返す。手慣れてない様子
  • ホームページで支払いはクレジットカード可能とあったが、作業員が支払い端末を忘れ急遽現金払いにされる
  • 養生を外した際に壁の塗装が剥がれる
    →これは後日気がついたため電話でクレームしたが、後ほど作業者から連絡すると言ったまま放置される

この会社の作業員のほとんどは下請け業者へ依頼しており、作業品質や顧客対応は大きく当たり外れがあると思われる。最後クレームした際も、作業員に連絡させますと言われ、あとは下請け業者と直接対応を相談してくれと言われる始末。ホームページで顧客満足度No1とか言われているがデタラメで注意が必要。

アールクリーニングのクチコミまとめ

  • 料金が安いうえに仕事が丁寧で高コスパ
  • スタッフの対応が良き♪安心できる
  • クリーニングスキルが素晴らしくサービス内容に満足
  • 作業実績が豊富なので安心して任せることができる
  • 価格はリーズナブルだけどサービス内容は上質
  • 汚れ具合で追加料金は発生しないし、エアコンクリーニングの防カビ抗菌コートが無料
  • 費用が明確でわかりやすく安心した
  • エアコンクリーニングの際の養生が甘い
  • 首都圏エリアしか対応していないのは残念
  • 作業時間が予定より大幅にオーバーした
  • アフターサービスはしっかりしている
  • 作業品質や顧客対応に当たりはずれがある

アールクリーニングをおすすめしない人

  • 少しの汚れも残さずしっかり仕上げしてほしい人
  • 予定時間をしっかり守って欲しい人
  • 自宅がアールクリーニングの対応エリア外の人

アールクリーニングをおすすめする人

  • 料金をできるだけ抑えつつコスパが高い業者を探している人
  • アールクリーニングの対応エリアである首都圏にお住いの人
  • 豊富な作業実績がある業者を選びたい人
  • 汚れがひどくて追加料金がかかるのかを心配している人
  • 女性スタッフにお願いしたい人

アールクリーニングの公式サイトはこちら

アールクリーニングの運営会社情報

運営会社名 株式会社 Fire Works
運営会社住所 東京都杉並区上高井戸 1-8-20 ALPS八幡山ビル601
運営会社ホームページ 株式会社 Fire Works